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Sappiamo quanto teniate al vostro business e siamo qui per aiutarvi.

Ecco quello che garantiamo, sempre:
  • monitoraggio costante ed intervento proattivo in caso di guasti hardware;
  • intervento tempestivo anche sul sistema operativo del cliente (servizio managed) in caso di irraggiungibilità dei servizi;
  • installazione di pacchetti aggiuntivi di sistema se richiesti e per quanto tecnicamente possibile;
  • Possibilità di un contatto telefonico in orari ufficio
  • Non sono invece compresi interventi su applicazioni installate autonomamente, siti internet e basi dati
Tipologia di assistenza:
  • Via email 24/24 e 7/7 festività comprese (tempi di risposta non garantiti fra le 00:00 e le 08:00)
  • Per telefono dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:30

Qualità
La nostra webfarm di Rimini, con le proprie risorse ed indirizzi IP, è connessa alle dorsali dei principali operatori in fibra e ponti radio per garantire un servizio ottimale.
Assistenza
Per email e telefonica. Avrete sempre un referente con cui parlare che vi aiuterà in particolare all'inizio a scegliere il prodotto giusto e configurarlo in base alle vostre esigenze.
Scalabilità
Le nostre offerte sono sempre personalizzabili: hardware, banda internet, indirizzi IP aggiuntivi. Cerchiamo di comprendere al meglio le esigenze dei nostri clienti e proporre la giusta soluzione tecnica.
Un partner
per le tue idee!


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